Najczęściej zadawane pytania

Windykacja, Detektywistyka, Prawo, Odszkodowania, Ochrona Danych, Bezpieczeństwo informatyczne

Dlaczego klient powinien powierzyć egzekucję swej wierzytelności właśnie Kancelarii TALION? – Powodów jest kilka. Pierwszy z nich to bezzaliczkowe przyjmowanie powierzanych wierzytelności. Większość dużych rynkowych podmiotów pobiera od klientów wysokie opłaty wstępne, windykuje zazwyczaj zdalnie (telefonicznie i listownie), przy czym swą skuteczność opiera często na tzw. statystycznym błędzie odzyskując około 10% utraconych środków. Warto nadmienić, iż wskazana liczba to według statystyki dłużnicy, którzy faktycznie spłacają wierzytelność bez względu na fakt podjęcia względem nich procedury windykacyjnej. W przeciwieństwie do działań pasywnych głównych podmiotów rynkowych gwarantujemy indywidualną obsługę każdej powierzonej sprawy, aktywne działania w terenie, jednostkowe rozpoznanie każdego dłużnika oraz skuteczny nacisk – zarówno na komornika jak i dłużnika. Gwarantujemy prowadzenie działań wyłącznie w granicach prawa i etyki. Pracujemy w myśl zasady: bez sukcesu, nie ma wynagrodzenia. Jedyne czego oczekujemy do rozpoczęcia działania to prawidłowo wypełniona i podpisana umowa oraz pełnomocnictwo, a także kserokopia dokumentów potwierdzających istnienie zobowiązania.

Na jakim etapie postępowania podejmujemy się prowadzenia czynności windykacyjnych? – Na każdym. Jesteśmy w stanie zapewnić prowadzenie postępowania na etapie negocjacji polubownych, postępowania sądowego (uzyskanie wyrokiem sądu nakazu zapłaty), komorniczego także po bezskutecznej egzekucji komorniczej, a nawet przekazać nam można wierzytelność przed jej terminem wymagalności – tak aby pierwszego dnia po jego przekroczeniu podjęte zostały czynności windykacyjne.

Na jakim terenie podejmujemy się prowadzenia czynności windykacyjnych? – Postępowanie prowadzimy na obszarze całego kraju, a także w Europie, Azji, obu Amerykach.

Czy przyjmujemy wierzytelności po bezskutecznej egzekucji komorniczej? – Tak.

Czy przejmujemy wierzytelności przedawnione? – Tak, jeśli wartość wierzytelności względem jednego dłużnika przekracza 1 000 000 zł.

Czy reprezentujemy interesy konsumentów pokrzywdzonych przy realizacji umowy? – Tak, jeśli tylko przedmiot sporu przekracza wartość 10 000 zł. Bardzo chętnie reprezentujemy np. poszkodowanych klientów developerów, nieuczciwych podmiotów pobierających opłaty za organizację trudnych kredytów, bez ich faktycznego uzyskania, a także wszelkich innych.

Urząd Skarbowy doprowadził mnie bezprawnymi decyzjami do bankructwa, czy pomożecie mi w uzyskaniu odszkodowania? – Tak, dysponujemy wyspecjalizowaną kadrą w tym zakresie. Proszę przygotować kopie pełnej dokumentacji stwierdzającej błędy organów skarbowych wraz z opisem sytuacji. Jeśli tylko jest to możliwe od strony prawnej, podejmiemy się poprowadzenia postępowania.

Czy klient ponosi jakiekolwiek koszty windykacji z góry? – Nie. Postępowanie na każdym etapie prowadzimy bez żadnych zaliczek ze strony klienta, pobierając wyłącznie prowizję od realnie uzyskanych pieniędzy. Jedynie nie pokrywamy we własnym zakresie kosztów niezależnych opłat urzędowych lub sądowych, jeśli takie występują. Niekiedy jednak, w dobrze rokujących sprawach jesteśmy w stanie kredytować takie opłaty, a dla klientów pozostających w szczególnie złej sytuacji materialnej możemy uzyskać zwolnienie z opłat sądowych.

Dlaczego moje pieniądze wierzyciel ma wpłacać na konto TALION? – Kancelaria TALION podejmując zlecenie angażuje własne środki w jego realizację. Skuteczna windykacja implikuje obowiązek wypłaty wynagrodzenia dla zaangażowanych w dane działania prawników, negocjatorów, wywiadowców gospodarczych, a także rozliczenia kosztów własnych bieżącej obsługi postępowania oraz niebagatelnej kwoty 22% podatku VAT. Koszty te pochłaniają większość prowizji. Niejednokrotnie zdarza się w branży, iż w chwili, gdy wierzyciel otrzymuje wpłatę na swoje konto, ta natychmiast zablokowana zostaje przez komornika i przeznaczana jest na rzecz zaległych wypłat pracowników lub też pozostaje samowolnie wypłacona przez np. pełnomocników zleceniodawcy. Wówczas faktycznie podmiot windykacyjny zmuszony jest do windykowania swego dawnego klienta, co w praktyce zwykle jest bardzo trudne (upadłość zleceniodawcy, zupełny brak środków lub ich wyprowadzenie w drodze przestępstwa). Dwukrotne prowadzenie postępowania windykacyjnego celem uzyskania tych samych pieniędzy jest absolutnie nieopłacalne. Kancelaria TALION angażując swe środki w realizację zlecenia nie nakłada żadnych wstępnych opłat na pokrycie kosztów swych działań, w związku z czym oczekuje zgody klienta na zabezpieczenie własnych interesów.

Jakich dłużników akceptujemy do windykacji? – Podmioty gospodarcze, osoby prywatne, jednostki organizacyjne samorządów i administracji państwowej, organizacje typu non-profit z osobowością prawną jak i bez. Jednym zdaniem podejmujemy się windykacji każdego dłużnika, bez względu na jego osobę lub formę prawną działalności.

Kto może zlecić windykację? – Osoba pełnoletnia (nie wymagamy obywatelstwa polskiego), wierzyciel lub osoba prawnie umocowana do występowania w imieniu wierzyciela.

Jakimi dokumentami musi dysponować zleceniodawca windykacji? – Dokumentem stwierdzającym tożsamość (dowód osobisty, paszport etc) oraz dokumentacją potwierdzającą wystąpienie wierzytelności (faktura, umowa, wyrok sądu, decyzja administracyjna, weksel etc). W szczególnych okolicznościach podejmujemy się windykacji należności nieudokumentowanych – w sprawach oszustw gospodarczych, gdy fakt wystąpienia wierzytelności udowodnić należy w toku zleconego postępowania sądowego itp.

Czy dochodzimy od dłużnika także odsetek, czy ściągamy wyłącznie należności główne? – Tak, zawsze egzekwujemy od dłużnika odsetki w pełnej wysokości.

Co, jeśli dłużnik nie ma środków na spłatę wierzytelności? – Próbujemy dotrzeć do innych osób, które odpowiadają swym majątkiem za dług (np. członkowie zarządu zadłużonego podmiotu), poszukujemy środków (sprawdzamy, czy np. nie zostały wyprowadzone z podmiotu w drodze defraudacji), a jeśli czynności te nie przyniosły skutku monitorujemy stan finansów dłużnika oraz usiłujemy na życzenie wierzyciela spieniężyć wierzytelność.

Jak długo trwa procedura windykacji należności? – W zależności od specyfiki zlecenia oraz osoby dłużnika czas ten może wynosić od kilku dni do kilku lat. W praktyce bardzo trudno wskazać granicę czasową postępowania, przy czym zazwyczaj faza postępowania polubownego nie przekracza 4-8 tygodni, podobnie wygląda czas trwania postępowania komorniczego. Na życzenie klienta możemy ominąć poszczególne etapy windykacji i rozpocząć od razu od działania sądowego. Ze względu na opieszałość sądów powszechnych i prokuratury najdłużej trwają postępowania karne - gdy wierzytelność powstała w drodze przestępstwa, oraz sprawy sporne rozwiązywane na drodze postępowania sądowego.

Mój dłużnik mi groził, co mogę zrobić? – Przekazać zlecenie do Kancelarii TALION i uprzedzić o skłonnościach dłużnika do kierowania gróźb. Jeśli ten powtórzy swe działania względem naszych windykatorów poniesie z ich tytułu pełną odpowiedzialność karną.

Po co mi windykacja, skoro zleciłem egzekucję należności komornikowi? – Komornik nie poszukuje majątku dłużnika, a już na pewno nie zabezpiecza materiału dowodowego na potrzeby odzyskania majątku przepisanego na osoby trzecie lub ukrytego za granicą Polski. Również opieszałość działań komorniczych oraz spolegliwość względem dłużników trudnych/wpływowych pozostaje tajemnicą poliszynela. Nasi windykatorzy korzystając z dostępnych instytucji prawnych wymuszają na komornikach skuteczne działanie oraz we własnym zakresie ustalają stan majątkowy dłużnika, a także prowadzą działania perspektywicznie, zabezpieczając materiał dowodowy na potrzeby ewentualnego dalszego postępowania cywilnego lub karnego.

Dlaczego w ofercie Kancelarii TALION obok windykacji znalazły się tak niestandardowe usługi jak detektywistyka, międzynarodowa obsługa prawna, doradztwo podatkowe lub audyt? – Na polskim rynku windykacyjnym działa kilkaset podmiotów świadczących na różnym poziomie usługi windykacyjne. Aby zapewnić kompleksową obsługę kierowanych spraw za punkt ambicjonalny obraliśmy zlecenia najtrudniejsze, wymagające zastosowania niestandardowych środków. Tym samym zaoferować możemy naszym klientom o wiele szerszą ofertę od konkurencji, a także, poprzez doświadczenie zdobyte w toku skomplikowanych postępowań, gwarantujemy skuteczną i zdecydowaną obsługę zleceń o niższym stopniu trudności egzekucji.